La domiciliación se programa un día hábil antes de la fecha de cobro, y la confirmación del pago bancario puede tardar hasta 24 horas hábiles.
Por eso, aunque hayas hecho el pago, la domiciliación que estaba en curso pudo haberse aplicado.
Si te sucede, no te preocupes.
Te enviaremos un correo para informarte el monto de tu saldo a favor y el tiempo estimado para recibir el reembolso.
El dinero se devolverá automáticamente a la CLABE o tarjeta que tengas registrada en tu cuenta Kueski.
Importante: el análisis interno puede tardar de 15 a 90 días hábiles, según los términos y condiciones de devolución de saldo a favor en Kueski.
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