Una vez que Amazon reciba los productos que devolviste, analizaremos el caso y, si la devolución aplica, actualizaremos el estado de tu crédito. En caso de haber realizado algún pago, te aparecerá el monto como saldo a favor.
Sigue estos pasos para solicitar el reembolso:
- Inicia sesión en la app.
- Selecciona Actividad en el menú inferior.
- Registra una tarjeta de débito a tu nombre.
- Selecciona Solicitar reembolso y recibirás tu el dinero en menos de 24 horas.
Importante: si tu el saldo a favor aparece como pendiente, podrás solicitar su reembolso en 95 días naturales siguiendo los pasos antes mencionados.
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