Para solicitar la devolución de tu saldo a favor, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en la app.
- Selecciona Actividad en el menú inferior.
- Registra una tarjeta de débito a tu nombre.
- Selecciona Solicitar reembolso y recibirás tu el dinero en menos de 24 horas.
Importante: si tu saldo sobrante aparece como pendiente, deberás esperar 95 días. Una vez que haya transcurrido este periodo de tiempo, este saldo estará disponible para que puedas solicitar tu reembolso en 95 días naturales siguiendo los pasos mencionados anteriormente.
Para más información, contáctanos a través de nuestro asistente virtual Kike.