Sí, pero recuerda que cada comercio tiene sus propias políticas de devolución parcial o total de tu compra, por lo tanto, las condiciones para solicitarla pueden variar.
Por favor, toma en cuenta algunas condiciones:
- La compra no debe estar pagada en su totalidad. Si ya fue pagada por completo, queda a criterio del comercio si se te hace la devolución.
- El monto a cancelar no puede superar el monto de la compra.
Una vez el comercio nos notifique la cancelación, en un plazo máximo de 5 días la verás aplicada en tu perfil de Kueski.
Si no logras contactar al comercio, envía un correo a soporte@kueskipay.com para que revisemos tu caso.
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