Prevención de fraude

Evita fraudes

Probablemente te has preguntado si Kueski es una empresa segura o si es una plataforma de confianza y ¡sí lo es! Sin embargo, las personas que se dedican a hacer fraude no descansan, por lo que puede que haya personas que se hacen pasar por Kueski y dicen prestar montos mayores a cambio de algún anticipo. No queremos que seas víctima de estafas o malas prácticas. Por eso, a continuación te explicamos de forma sencilla cómo identificar escenarios y datos que no corresponden a Kueski:

1. Kueski no otorga préstamos o créditos mayores a $20,430 pesos. Si te ofrecen un monto superior, ¡es mentira!.

2. El crédito Kueski es 100% en línea mediante app o página oficial. Si alguien te solicita información por mensaje de texto, redes sociales o en persona, no la proporciones. Recuerda que nuestras páginas oficiales son kueski.com o kueskipay.com. 

3. No te pediremos que realices el pago de tu crédito a una cuenta distinta a la que nos proporcionaste en tu perfil de Kueski. 

4. Nuestros correos de atención a clientes siempre deberán tener la dirección @kueski.com (ej. soporte@kueski.com)

 

Te recomendamos leer nuestro aviso de privacidad, ahí podrás encontrar el siguiente texto: ’’Se hace de tu conocimiento que Kueski no trabaja con agentes, comisionistas, ni ninguna otra figura similar, por lo que cualquier dato que proporciones a cualquier tercero que se haga pasar como tal, no se encontrará bajo la responsabilidad de Kueski y, por lo tanto, tú como Titular de los datos, serás el único responsable de la información y datos personales que compartas y el tratamiento que se les dé bajo dichos supuestos.”

Juntos podemos prevenir el fraude y asegurarnos de que obtengas tus préstamos personales y créditos de manera segura y transparente. 

Además te invitamos a leer el siguiente artículo que te ayudará a contar con tips para:

 

Finanzas sanas, corazón contento

 

Las finanzas personales sanas son un tema del que, desafortunadamente, se habla poco en casa. Es fundamental tener un equilibrio entre lo que ganamos y lo que gastamos. Sin embargo, muchas veces nos dejamos llevar por ofertas atractivas y adquirimos créditos sin tener en mente la importancia de cuidar nuestras finanzas a mediano y largo plazo. Así, las deudas se acumulan y puedes caer en imposibilidad de pagarlas  y como resultado comenzamos a tener una mala calificación en el Buró de Crédito / Círculo de Crédito.

 

Las Buró y Círculo son  Sociedades de Información Crediticia donde aparecen todos y cada uno de los créditos que hemos adquirido. Así, se nos asigna una calificación con base en el comportamiento que hayamos tenido en el cumplimiento de nuestras obligaciones de pago. La calificación puede ser positiva, lo cual nos abrirá las puertas en un futuro a otras solicitudes, o negativa, de manera que difícilmente las instituciones nos otorgarán crédito.

 

¿Por qué podría tener una mala calificación?

 

Muchas veces hemos escuchado de familiares y amigos : “No me dieron el crédito porque estoy en Buró”, sin embargo, no es malo estar en Buró.

 

Te platico por qué y cómo podemos sacar ventaja para tener mejores ofertas de crédito, así como, para saber si alguien nos ha robado nuestros datos para obtener créditos a nuestro nombre.

 

El “Buró” como muchos lo conocemos, es una Sociedad de Información Crediticia autorizada por SHCP y supervisada por la CNBV . En México tenemos dos empresas que realizan dicha actividad Buró de Crédito y Círculo de Crédito. Estas empresas se dedican a recolectar y concentrar la información financiera de créditos, líneas de crédito, planes de prepago en telecomunicaciones, pago de impuestos, seguros, etc…. Ellos generan una calificación la cual es alta si hemos pagado nuestros créditos a tiempo y la cantidad correcta; si por alguna razón hemos pagado con retraso dicha calificación disminuye y, es aún más baja, si no pagamos. Dado lo anterior, te recomiendo pagar tus créditos a tiempo cubriendo al menos el mínimo para mantener un historial crediticio sano lo cuál te permitirá obtener créditos en mejores condiciones.

 

Afortunadamente, podemos consultar una vez al año de manera gratuita nuestra información crediticia en alguna de las dos entidades con la finalidad de conocer nuestra calificación, nuestro saldo, los créditos abiertos, historial de pagos, entre otros elementos. Si al revisar todas las cuentas a detalle, resulta que no reconocemos alguna de ellas, puede que hayamos sido víctimas de fraude. Por lo que, debemos levantar un aclaración con la finalidad de resolverlo en los siguientes links en Buró de Crédito o Círculo de Crédito. 

 

Para evitar ser víctima de fraude te recomiendo no compartas tu identificación oficial en redes sociales, ni la prestes a conocidos ni amigos. En caso de que la extravies avisa al INE. Asimismo, cambia tus contraseñas de forma recurrente tanto en tu correo electrónico como en tu banca electrónica.

 

¿Cómo puedo mantener un buen puntaje en mi buró de crédito?

 

Es muy importante pagar todos tus créditos a tiempo. En el caso de tarjetas, lo ideal es siempre cubrir el monto mínimo a pagar para no generar intereses. Si tienes un buen historial con el uso de tus créditos, tendrás mayor capacidad crediticia y un mejor puntaje en Buró.

 

¡Cuidado con los estafadores!

 

Si desafortunadamente llegas a tener un mal historial, la recomendación es ponerte al día lo más pronto posible y no caer en trampas de estafadores que prometen mejorar tu puntaje a cambio de dinero. No hay atajos para mejorar tu calificación crediticia, no dejes que te engañen.

 

¿Cómo me protejo de este tipo de fraude?

 

Primero, debes saber que ninguna persona, empresa o asociación puede ofrecerte borrar o modificar los datos que aparecen en el buró de crédito a cambio de dinero. Si esta situación llega a ocurrir, es fundamental que no proporciones ningún dato personal como tu RFC, CURP,  tu nombre completo, contraseñas, direcciones, etc. 

 

Recuerda que nadie puede consultar tu buró de crédito sin tu autorización previa. Nunca firmes autorizaciones sin haberlas leído con detenimiento.

 

Protégete con la opción ‘’Alertame’’, un servicio gratuito que te ayuda a monitorear tu Buró de Crédito durante 1 año y te brindará los cambios más importantes que presenta tu historial como: consultas, alta o baja de créditos, cambios en tus datos generales, etc. La puedes contratar en la página oficial de Buró de Crédito.

 

También existe la opción ‘’Bloqueo’’ que ayuda a restringir temporalmente tu historial de crédito por tres meses de cualquier otorgante de crédito.  

 

Lo más importante es que, bajo ninguna circunstancia, realices depósitos o transferencias a cuentas de particulares que no conoces. Todos los trámites y sus requisitos aparecen listados en las páginas oficiales que ya te compartimos. .

 

Consejo de nivel avanzado: Puedes consultar el Buró de Crédito una vez al año sin costo. De esta manera puedes conocer todos tus créditos activos y su estatus para asegurarte de no ser víctima de robo de identidad o algún otro tipo de fraude.

 

Usa el crédito siempre a tu favor y cumple todos tus sueños y metas, cuidando que tus finanzas se mantengan sanas y con buen historial que te abra puertas y te fortalezca financieramente.

Protege tu información personal en todo momento

En Kueski estamos conscientes de que el cuidado de tu información es lo más importante. Te compartimos algunos consejos para prevenir ser víctima de fraude. 

 

1. No envíes imágenes de tu identificación y/o documentos importantes a través de redes sociales, correo o algún otro medio de comunicación sin antes asegurarte de que el receptor cuenta con un Aviso de Privacidad a tu disposición y sea una cuenta oficial.

2. Revisa que los sitios web que visites tengan conexión segura. Esto lo puedes comprobar a la izquierda desde el mismo sitio de Google Chrome, comprobando el símbolo de estado de seguridad:

• Seguro
• Información o no seguro
•  ⚠️No seguro o peligroso

3. Por ningún motivo des clic a ningún enlace sospechoso aunque parezca muy tentador. La ingeniería social consiste en diferentes técnicas de manipulación que usan los ciberdelincuentes para obtener información confidencial de los usuarios. 

 

El phishing consiste en mensajes o correos donde el remitente se hace pasar por alguna entidad real para engañar al usuario. Este tipo de mensajes son acompañados con enlaces donde se te solicita introducir información personal. 

 

Estas son las etapas en las que ocurre un ataque de ingeniería social:

 

 

Para que esto no te suceda, recuerda siempre ser escéptico ante cualquier correo o situación sospechosa. El fraude no siempre proviene de sitios de internet, también en la calle podrían robar tus datos. Por ejemplo,  tus datos personales pueden ser solicitados para que te registres a un supuesto empleo, para regalarte algo o para llenar una encuesta, etc. 

 

• Confirma siempre que el remitente o empresa sea auténtica
• Verifica los certificados de seguridad
• No compartas información personal que no te gustaría que tuviera un ciberdelincuente y/o estafador. 
• Cambia tus contraseñas frecuentemente y, de ser posible, usa un doble factor de autenticación.